Политика конфиденциальности

Индивидуальный предприниматель Хван Руслан Евгеньевич (далее — Оператор) осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Контактный e-mail: hello@luma.ru

При использовании сайта и заполнении контактной формы мы можем получать следующие данные:

• имя;
• адрес электронной почты;
• номер телефона (если указан);
• кличка питомца (если указана);
• содержание сообщения, направленного через форму обратной связи.

Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

• ответ на запросы и обращения, направленные через форму обратной связи;
• оформление и исполнение заказов на товары и услуги;
• информирование о статусе заказа и условиях доставки;
• улучшение качества обслуживания.

Данные не передаются третьим лицам в коммерческих целях и не используются для таргетированной рекламы без явного согласия субъекта.

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 3 лет с момента последнего обращения субъекта, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

По истечении указанного срока данные уничтожаются или обезличиваются.

Вы вправе в любое время:

• получить информацию об обработке ваших данных;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или незаконно обрабатываются;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обратиться с жалобой в Роскомнадзор (rkn.gov.ru).

Для отзыва согласия, удаления или изменения ваших персональных данных направьте письменный запрос на адрес:

hello@luma.ru

Мы обработаем ваш запрос в течение 10 рабочих дней с момента получения.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу luma.ru/privacy. Продолжение использования сайта после изменений означает согласие с новой редакцией.